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個人営業・法人営業の両方でNo.1 一生使える「営業トーク」(大和出版)
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[4000人中1位][MVP・社長賞55回受賞][売上3億円超]etc. お客さまにベクトルを向ける――。すべては、この基本を守ることから始まるんです!
●第1章 これだけは必ず押さえておきた!――営業トークの基本の基本
●第2章 こうすればスムーズにお客様と会える!――アポとりトーク
●第3章 お客様との「心の壁」がなくなる!――アイスブレイク・雑談トーク
●第4章 困った状況が一瞬でチャンスに変わる!――転換トーク
●第5章 驚くほど「ヒアリング」「プレゼン」がうまくいく!――商談トーク
●第6章 必ず「次」につながる、展望が大きく開ける!――別れ際トーク
●第7章 お客様に心から納得してもらえる!――クロージングトーク
●第8章 お客様からの信頼感がグンとアップする!――アフターサービストーク
●第9章 いつの間にか「ファン」になってもらえる!――クレーム対応トーク
●第10章 「売れ続ける営業」は皆、やっている!――社内の人を味方につけるトーク
(※ページ数は、680字もしくは画像1枚を1ページとして数えています)
●第1章 これだけは必ず押さえておきた!――営業トークの基本の基本
●第2章 こうすればスムーズにお客様と会える!――アポとりトーク
●第3章 お客様との「心の壁」がなくなる!――アイスブレイク・雑談トーク
●第4章 困った状況が一瞬でチャンスに変わる!――転換トーク
●第5章 驚くほど「ヒアリング」「プレゼン」がうまくいく!――商談トーク
●第6章 必ず「次」につながる、展望が大きく開ける!――別れ際トーク
●第7章 お客様に心から納得してもらえる!――クロージングトーク
●第8章 お客様からの信頼感がグンとアップする!――アフターサービストーク
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(※ページ数は、680字もしくは画像1枚を1ページとして数えています)
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