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「年上の部下」をもったら読む本(きずな出版)
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どうにも遠慮してしまってやりづらい「年上の部下」。相手が元上司や、親会社から出向してきた方であれば、なおさらです。しかし、少子高齢化が進むこれからの時代。確実に増えていく「年上の部下」の扱い方を知らなければ、思わぬところで苦労するかもしれません。本書では、年上の部下への基本的な接し方から、様々なシチュエーションにおける扱い方を徹底網羅! 仕事を熟知した貴重な戦力をどうすれば活かしていけるのか。年上の部下と関わり続けてきた経験をもとに3万人以上のビジネスパーソンを指導してきた著者が、そのノウハウをお伝えします!
・目を見て、名前を呼びながら指示を出す。
・指示の際に「傾聴」と「問いかけ」を活用する
・「モチベーションの3つの実感」を活用する
・好きな仕事を聞き出し、ヘビーな仕事も任せていく
・目標設定は押しつけず、引き下がらず
・悪口・陰口への対処法
・ミスに対しては「〇〇さんらしくない」というフレーズを入れる
・注意に逆ギレされたら、「言い方が悪かったかもしれない」と言いつつ、主旨は変えない
・「教え方」を教える方法
・年上の部下のもつ人脈を活用する
……etc.
(※ページ数は、680字もしくは画像1枚を1ページとして数えています)
・目を見て、名前を呼びながら指示を出す。
・指示の際に「傾聴」と「問いかけ」を活用する
・「モチベーションの3つの実感」を活用する
・好きな仕事を聞き出し、ヘビーな仕事も任せていく
・目標設定は押しつけず、引き下がらず
・悪口・陰口への対処法
・ミスに対しては「〇〇さんらしくない」というフレーズを入れる
・注意に逆ギレされたら、「言い方が悪かったかもしれない」と言いつつ、主旨は変えない
・「教え方」を教える方法
・年上の部下のもつ人脈を活用する
……etc.
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